Os produtos da Tiff Joias possuem garantia? É claro que sim!

Envie um email para ​atendimento@tiffjoias.com.br​ com o número de seu pedido, nota fiscal (DANFE) junto ao número de seu CPF, e aí é só aguardar nosso retorno em até 5 dias úteis. Nossas semijoias tem garantia de fábrica de 6 meses – a partir da data de envio de seu pedido. Em caso de danos, após análise de nossa equipe, o reparo será realizado e o conserto enviado em até 30 dias do recebimento do mesmo. O custo do frete é de responsabilidade do cliente. 

Entretanto, a garantia não cobre defeitos ocasionados por mau uso ou má conservação das peças, como peças danificadas, amassadas, arranhadas, com pedras ou partes perdidas, manchadas por uso inadequado de produtos químicos ou banho de chuveiro, mar ou piscina, etc.

Para esses casos é possível solicitar um orçamento de conserto, dependendo do caso, incluindo custos de fretes.

O que acontece se a peça for danificada após 6 meses de uso?

Você pode enviar sua peça novamente para a fábrica, e será cobrado apenas o valor de custo do conserto e do frete. Informe-se conosco pelo e-mail atendimento@tiffjoias.com.br​ sobre estes custos e sobre o prazo de retorno da peça – que pode variar de acordo com cada região do Brasil.

As Semijoias são desejadas por suas diversidades de designer, qualidade e longa duração. Mas existem alguns cuidados extras que deve se tomar para que tenha uma durabilidade maior. 

Separei 04 dicas de conservação essenciais, confira:

1. Não tome banho de chuveiro, mar ou piscina com sua semijoia.

2. Sempre que fizer uso de cremes, perfumes, maquiagens, filtro solar ou demais produtos químicos que possam oxidar as peças, retire-as e aguarde alguns minutos para recolocá-las garantindo assim maior durabilidade das mesmas.

3. Guarde-as em saquinhos separados para evitar que risquem ou arrebentem.

4. Limpe-as sempre com flanela seca.

_____________

Cupons e promoções:

• Só é possível usar um cupom por vez;
• Promoções não são cumulativas a cupons;
• O brinco de brinde é apenas para compras acima de 199,00;
• O Frete Grátis é apenas para compras acima de 199,00
• Não é possível escolher modelo ou cor nos brincos de brinde.